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社区服务提质增效 居民办事更方便

2026-09-17 09:08:13工人建设时报

  "以前办个准生证,得跑好几个部门,折腾好几天。现在好了,在社区一站式服务大厅就能办,跑一趟就搞定。"说起现在办事的方便,居民王大姐赞不绝口。   社区是老百姓生活的地方,社区服务好不好,直接关系到居民的生活质量。现在,各地都在大力提升社区服务水平,让居民在家门口就能办成事、服好务。   社区服务大厅,就是最直观的体现。以前,社区办事大厅就一个小窗口,办起事来不方便。现在,宽敞明亮的服务大厅,各种服务窗口一字排开,社保、计生、民政、户籍……居民需要办的事,在这里基本都能办。   而且,工作人员的态度也好了,办事效率也高了。以前去办事,不知道要带什么材料,去了才发现少带了,白跑一趟。现在不一样了,一次性告知单写得清清楚楚,要带什么材料、填什么表,一看就明白。跑一次基本就能办好。   除了政务服务,社区还提供各种生活服务。老人吃饭不方便,有社区食堂;家里水管坏了,有社区维修;没人陪老人说话,有志愿者上门;孩子假期没人带,有社区托管。这些看似小事,但对居民来说,却是实实在在的方便。   "我们双职工家庭,以前放假最愁的就是孩子没人管。现在社区开了假期托管班,有老师带着孩子们做作业、搞活动,我们上班也安心了。"一位家长说。   社区文化活动,也越来越丰富。以前,社区活动就是发发传单、开开会,没人愿意参加。现在不一样了,社区有了活动中心,各种兴趣班、读书会、运动会,居民根据自己的爱好参加。大家在一起,既锻炼了身体,又增进了感情。   "我们社区的广场舞队,现在有二十多个人,每天晚上在小广场上跳舞。以前吃完饭就窝在家里看电视,现在出来跳跳舞,身体好了,人也精神了。"一位社区阿姨说。   当然,社区服务也还有提升的空间。比如,有些社区的服务还不够精细,不能满足不同居民的个性化需求;有些老旧小区的服务设施还比较落后。这些都需要在实践中不断完善。   社区虽小,连着千家万户。把社区服务做好了,老百姓的生活就方便了,幸福感就提升了。小小的社区,承载着大大的民生。   相信随着社区服务的不断完善,我们的社区会越来越温馨,居民的生活也会越来越舒心。
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