2025年春运即将于2月22日结束，春运期间，天津站派出所累计处置旅客求助类警情800余件，有效保障了旅客的出行平安。

　　看监控寻物 让失物“回家”

　　春运以来，民警通过站内监控系统、流动巡逻车、广播寻物等方式已成功帮助旅客找回遗失物品160件，挽回经济损失40余万元。

　　近日，报警人齐奶奶称自己中途有事离开了候车室，返回后就找不到放在候车室的行李箱了，内有价值6万多元的黄金首饰。民警立即展开工作，调取监控录像，最终将行李箱找回，行李箱内物品均未丢失。

　　紧急救助 为生命“护航”

　　前不久，民警在候车区巡逻时，发现一名男性旅客突然晕倒在地，头部撞击地面流血不止，情况危急。民警上前为伤者止血，并安抚其情绪，及时拨打120急救电话，并通过旅客随身携带的手机核查身份信息，与其家属取得联系。不久，120急救人员抵达现场，民警协助医护人员将伤者安全转移至救护车，送往医院救治。

　　暖心守护 助亲人“团聚”

　　春运期间车站客流激增，未成年人和老人容易与家人走散，民警始终保持耐心和细心为他们提供帮助。一方面，通过与当事人沟通交流，了解其基本信息和走失原因；另一方面，利用科技手段和社会资源，积极寻找其家人的联系方式。春运期间，成功帮助6名离家出走的未成年人、老人与家人团聚，让他们感受到了家的温暖。

　　近日，天津站派出所民警接到车站工作人员报警称，一位老奶奶没有身份证也记不清自己的身份证号，目前滞留在售票处。民警立刻赶到现场，老人时而思维清晰敏捷，时而语无伦次，民警通过沟通得知老人名叫安某某，今年已经90岁高龄。民警开启执法仪检查安奶奶的随身小包，希望获得家人的联系方式，最后发现了一个电话号码，拨通后得知，对方是安奶奶的邻居。邻居马上协助民警查找到了安奶奶孙女的电话号码。接到民警的电话，安奶奶的家人都很震惊，他们没想到老人竟然自己跑到了离家60多公里外的天津站。两个小时后，安奶奶的孙女夫妇赶到车站，将老人接回。询问得知，安奶奶患有轻度的老年痴呆，当天早上8点离开家，急坏了家人。

　　民警提示，老人的口袋里最好装一张写有家人电话的卡片，在老人遇到困难时，可以及时联系到家人。