买到假冒伪劣商品，很多消费者不知道该怎么办，要么自认吃亏，要么和商家激烈争吵。其实法律为消费者提供了维权途径，关键是保留好证据、按正规渠道一步步主张，这里介绍通用的维权常识。

　　先说第一时间保留证据。订单、支付凭证、商品实物、宣传页面、和商家的沟通记录都保存好，假货还要保留样品和包装，这些是维权最有力的依据。证据齐全，协商和投诉才有底气，先别忙着扔掉或确认收货。

　　第一步先和商家协商。凭证据提出退货、更换或依法主张赔偿，明确自己的合理诉求，协商解决成本最低。商家合理回应的，按协商结果处理并留好记录，协商不成再走下一步。

　　借助平台和调解渠道。线上购物可要求平台介入处理，线下可向消费者权益保护组织或市场监管相关部门反映投诉，由第三方居中协调。多一个正规渠道，维权就多一分保障，不必和商家单独僵持。

　　依法理性主张。在法律框架内提出合理诉求，不采取闹事、威胁、过度索赔等方式，那样反而被动。保留好每一步的沟通和处理记录，必要时通过法律途径解决，具体以现行法律法规为准。

　　买到假货不必忍气吞声，保留证据、先协商、找平台和有关部门、依法主张，按正规途径维护自己作为消费者的正当权益。