前几天的一个晚上，公安北辰分局普东派出所民警接到分局反诈中心的电话，说市民张大爷和老伴疑似遭遇了电信诈骗。值班民警立即赶往居民家中，多亏民警及时拦截止付，老两口的140万元养老钱终于保住了。

　　张奶奶向民警解释说，当晚她接到某电商平台客服电话，对方说其在使用软件时开通了会员功能，这样张奶奶每月必须缴费，同时提到可以帮忙关闭这项功能。当张奶奶犹豫时，对方敦促张奶奶下载了一款软件。听到这里，民警高度怀疑是骗子的远程控制软件，立即让张奶奶将该软件进行删除。

　　民警明白，对方以帮助张奶奶关闭会员功能为由，很可能已经远程获取了张奶奶的银行卡密码。民警赶紧打电话联系银行，申请冻结款项。随即民警发现，张奶奶银行卡中有140万元的现金，后再三询问是否给骗子提供验证码时，张奶奶的回答是“没有”。

　　尽管当事人并没有透露银行卡的密码和验证码，但是民警没有放松警惕，当即帮助张奶奶下载了相关银行的App，查询了银行卡的余额，并且对银行卡进行紧急挂失止付。最终，老人的现金被保住了。

　　为了避免当事人后续再有上当的情况发生，又帮助他们下载了国家反诈中心的App，开启电话及短信的拦截权限，从根源上就能减少接到诈骗电话的可能性。