近日，杨女士将一面印有“火眼金睛寻回失物、日夜坚守情暖民心”的锦旗送到大同市公安局平城分局新旺派出所，感谢民警的务实作风。原来，该所民警仅用8小时，看过千帧监控，走访20余户居民，展开一场与时间赛跑的寻物接力，最终帮杨女士找回了遗失的项链。

　　4月25日上午10时，新旺派出所接到110指挥中心指令：杨女士在凯德世家至某学校门口路段不慎遗失一条具有纪念意义的珍珠项链。

　　接警后，值班民警立即调取事发路段及周边20余处监控，发现杨女士在途经学校围墙拐角处时，项链从手提包侧袋滑落。监控显示，一名中年人捡起项链后进入附近小区。民警随即锁定该小区，排查发现捡拾者为某学校一学生家长。

　　案件看似简单，实则暗藏难点。监控画面中，捡拾者动作仅持续3秒，且未留下有效联系方式。民警通过监控平台关联数据，发现其近期多次参与该学校活动，随即以家校沟通名义上门走访。

　　“当时担心失主着急，本想交给学校保安，但临时有事耽搁了。”捡拾者张某在民警上门时主动交还项链。

　　“从捡拾到归还仅8小时，但民警为核实信息排查了20余户居民。”值班民警杨承钢介绍，依托大数据平台的机制，对校园周边警情实行优先受理、优先处置，近一年来累计解决师生求助类警情12起。

　　4月26日，杨女士将锦旗送至派出所时仍难掩激动：“项链具有特殊意义，没想到民警这么快就找回。”辅警张鑫愿将锦旗悬挂于值班室，并附上案件时间轴图解：“每个环节都标注了责任民警，这是我们对‘小案不小看’的承诺。”

　　此类案件虽涉案金额小，却直接影响群众安全感。新旺派出所建立“首接负责制”，要求民警对寻物类警情“一跟到底”，并推出“三必查”工作法：监控必查全时段、周边必查三公里、关联信息必查网格群。今年以来，该所累计解决群众急难愁盼问题18件，群众满意度达98.6%。

　　一条项链，8小时追寻，映照出基层民辅警的为民底色。从调取千帧监控到叩开20余户家门，民警用“笨功夫”破解“小案件”，用“暖服务”守护“大民心”。