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互联网养车市场发展报告发布“透明保养”成影响用户选择首要因素

2024-12-26 12:25:34城市金融报

  商务部研究院日前发布的《2024中国互联网养车市场发展报告》(以下简称“《报告》”)认为,2024年,汽车后市场规模将达7.5万亿元,同比增长8.7%,而且还存在较大的发展空间。其中,年轻消费群体成为互联网养车市场的主流推动力,“透明保养”成为影响用户选择的首要因素。

  《报告》指出,汽车后市场消费需求趋于多样化、个性化。年轻消费群体成为互联网养车市场的主流推动力。消费模式更注重便捷性、个性化和透明度,倾向于选择高效、快速的线上服务平台。

  相对于较为成熟的新车销售市场,我国汽车后市场依然存在信息不透明的问题。特别是传统汽车保养中,“假货、宰客、过度保养”是行业的三大顽疾,也是用户避免踩坑的重点。面对上述一直困扰用户和行业的顽疾,互联网养车平台通过品牌化、标准化的服务,提高了养车行业的效率和用户口碑。《报告》指出,头部平台引领汽车后市场品牌化、标准化发展。互联网品牌加盟具有向上发展趋势,品牌和流量成为汽车后市场的核心竞争力。头部平台具有强大的品牌和规模效应,流量转化效率全面提升,对供应链和渠道的整合也更加高效。

  《报告》调查显示,“透明保养”成为影响用户选择的首要因素,《报告》面向全国1500名车主问卷调查表明,在问及“信赖养车品牌的原因时”,56.9%用户选择“品牌口碑好”。《报告》同时指出,新的用户群体、用车结构、区域格局释放互联网养车新需求,大数据和互联网技术、供应链结构优化、各平台开放融合等因素支撑新供给,未来互联网养车市场发展更加彰显透明信任的品牌新价值。

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