近日，南通某平台司机郭某遇到一件揪心事，他把货物运到南京后，收货人竟以产品质量有问题为由拒付运费。3月28日，长航公安局南京分局栖霞派出所接到郭某报警求助后，当天即帮助郭某追回运费，解决了困扰郭某10天的“讨债”难题。

　　3月18日，郭某从平台接到一笔南通至南京的货运订单，双方约定货到支付运费。郭某驾车及时将货物交付给收货人张某，并口头提醒张某通过平台及时支付运费后驶离南京。次日，郭某查看平台付款记录，发现未收到运费，便电话联系张某，谁知张某竟以产品质量有问题为由拒付运费。连续多日，郭某催要无果。不得已，郭某3月28日专程来到南京收货点，欲与张某见面解决此事。见解决纠纷无望，郭某报警求助。

　　长航栖霞派出所民警接警后，立即电话联系张某，了解具体情况。在听取张某辩解后，民警向张某宣讲相关法律规定，指出产品质量问题应由厂家或材料商负责，货运司机自身无过错且已完成货运合同，收货方应当支付相应运费。在民警耐心细致的思想工作后，张某当即通过平台，线上支付给郭某运费514.7元，双方矛盾顺利化解。

　　来源：江苏法治报