环县支行走进工地贴心服务务工人员
2024-07-17 12:10:18城市金融报
日前,工商银行甘肃省庆阳市环县支行迎来了特殊的访客,几名工人陆续来到网点,表示希望办理银行卡。在网点员工按程序细致地核实开卡原因的过程中,了解到这些工人都是来自附近某重点项目,由于工期紧张,项目部距离工行较远,工人们只能分批次前来办理银行卡。
了解到这一情况,该行主动与项目负责人取得联系,积极调配资源,迅速组织专业服务团队,上门为工人们提供全方位的金融服务。
在约定的时间,该行服务团队携带设备抵达了项目工地,搭建起临时的服务站点,高效而有序地为工人们办理银行卡业务。在办理过程中,工作人员始终保持耐心和专业,严格核对身份,仔细指导工人录入相关信息,确保每一个环节都合规准确。
除了办理银行卡这一基础服务,该行充分利用此次上门服务的机会,精心准备了丰富的金融知识宣传活动。工作人员通过简洁明了的讲解和生动的案例分析,向工人们普及了金融消保知识,着重强调了防范金融风险的重要性和方法,提醒工人们在日常生活中要警惕各类诈骗手段,特别是网络金融诈骗,切勿随意泄露个人金融信息,以免遭受财产损失。同时,介绍了合法合规的投资理财渠道,帮助工人群体树立科学合理的理财观念,让辛苦积攒的财富能够实现保值增值。一位工人师傅满怀感激地说道:“工行的服务真是太贴心了,解决了我们的大难题。”
此次上门服务,该行共计发放宣传材料400余份,解答问题50余条,办理银行卡128张,为工人群体提供了便捷高效的金融服务,解决了实际问题。